Faydalı məsləhətlər

K mübahisəni məhkəmə olmadan necə həll etmək olar

Pin
Send
Share
Send
Send


Qanunda əmtəə nişanları və müstəsna hüquqlar arasındakı ziddiyyətlərin məhkəməyə qədər həll edilməsi tələb olunur. Bu prosedurun tələləri nədir və buna əməl edilməməyin nəticələri nədir?

1 iyul 2017-ci ildə qəbul edilmiş 147-ФЗ nömrəli qanun, əqli mülkiyyət mübahisələrinin bəzi kateqoriyalarında olan sahibkarlara münaqişələrin həlli üçün məhkəmədən əvvəl proseduru qaydalarına əməl etmələrini məcbur etdi. Məhkəmə öncəsi prosedur, yazılı bir iddia və ona cavab mübadiləsini nəzərdə tutan münaqişəni həll etmək üçün xüsusi bir yoldur. Məqsəd hakimlərə yükü azaltmaqdır, çünki bəzi ümumi mübahisələrin həlli problem yaratmır və asanlıqla əleyhdarlar arasında danışıqlar yolu ilə həyata keçirilə bilər. Xüsusilə, bu cür mübahisələrə əmtəə nişanının istifadə olunmaması səbəbindən ləğv edilməsi və müstəsna hüququn pozulması ilə bağlı mübahisələr daxildir.

Ticarət markasının istifadə edilməməsi səbəbindən ləğv edilməsi ilə bağlı mübahisələr

Müvafiq şəxs, əmtəə nişanının qeydiyyata alınmasına mane olan, lakin sahibi tərəfindən istifadə edilmədiyi əmtəə nişanının hüquqi müdafiəsinin dayandırılmasını tələb etdikdə ortaya çıxır.

Proseduru necə həyata keçirmək olar? Ticarət markasından istifadə etməyən müəllif hüququ sahibi aşağıdakı hərəkətləri etməyə dəvət edilməlidir:

  • Ticarət markası hüquqlarından imtina barədə bir ifadə ilə müstəqil olaraq Federal Sənaye Əmlakı İnstitutuna (FIPS) müraciət edin.
  • İddianı verən şəxslə əmtəə nişanının ötürülməsi haqqında müqavilə bağlayın.

Ancaq qanunda konkret olaraq necə davranacağınız izah edilmir - bu variantlardan birini təklif etmək və ya alternativ vermək. Düzəlişlər yalnız bir neçə ay əvvəl qəbul edildiyi üçün bu mövzuda təcrübə hələ inkişaf etməyib. Optimal həll ərizəyə baxılmaqdan imtina riskinin qarşısını almaq üçün hər iki mümkün variantı göstərməlidir.

Başqa bir şey son dərəcə vacibdir. Qanun, hüquqi şəxslər və sahibkarlar arasında hədiyyə sövdələşmələrinin bağlanmasına icazə vermir, yəni ticarət nişanının özgəninkiləşdirilməsi barədə razılaşma ödənilməlidir. Bununla yanaşı, qanun tələbdə müəyyən bir mükafat məbləğinin göstərilməsinin zəruriliyini müəyyən etmir. Lakin məbləğ yenə də göstərilmirsə, iddia müqavilə bağlamaq üçün bir təklif olacaqdır. Bu vəziyyətdən çıxış yolu, ticarət nişanının özgəninkiləşdirilməsi xərclərinin gələcək danışıqlar zamanı razılaşdırılmasının planlaşdırıldığının göstəricisidir.

Bir iddiaya cavab verilməsinin qanuni müddəti iki aydır. Bu, yeri gəlmişkən, ümumiyyətlə otuz günlük bir müddət verən Rusiya Federasiyasının aqrosanoat kompleksinin standart qaydalarından istisnadır. Yalnız bu müddət keçdikdən və cavab alınmadıqdan sonra maraqlanan şəxs məhkəməyə iddia ərizəsi göndərə bilər. Bu cavab müddəti bitdikdən sonra 30 gün ərzində edilməlidir.

Qanun yeni bir iddianın əvvəlkilərdən fərqli şərtlərlə təqdim edilməsinə icazə verir, lakin birincisi göndərildiyi andan üç aylıq müddət sonra.

Kimə "seç"

Vasitəçilik proseduru aparılarkən bir vasitəçinin seçimi vacib bir rol oynayır. Ancaq əvvəlcə bunun sirli mövqeyinin nə olduğunu söyləyəcəyik.

Vasitəçi hər şeydən əvvəl fərddir. Peşəkar əsasda vasitəçi olmaq üçün 25 yaşdan yuxarı olmalı, ali təhsilli olmalı və ən əsası vasitəçilik sahəsində təhsil almalısan. Buna görə, vasitəçi seçərkən, dəvət olunmuş vasitəçinin səlahiyyətlərinə əmin olmaq üçün vasitəçilərin özünü tənzimləmə təşkilatları ilə əlaqə qurmağı məsləhət görürük.

Münaqişə vəziyyətini həll edərkən vasitəçi:

  • müstəqil
  • mübahisənin həllində vasitəçi kimi çıxış edir;
  • Mübahisə tərəfləri tərəfindən qətnamənin hazırlanmasına kömək edir.

Vasitəçilik prosesi necədir

Vasitəçilik proseduru bir neçə mərhələdə baş verir.

I. Premediation - vasitəçiliyə hazırlıq mərhələsidir. Bu, aşağıdakı mərhələləri əhatə edir:

  1. Mübahisənin tərəflərinin / tərəflərinin vasitəçiyə müraciəti.
  2. Tərəfin mübahisə mövzusunun təsviri.

II. Vasitəçilik vasitəçilik prosedurunun özüdür, bunlara aşağıdakılar daxildir:

  1. Vasitəçinin açılış nitqi, ardından tərəflər mübahisə mövzusu ilə bağlı fikirlərini bildirirlər.
  2. Gündəliyin formalaşdırılması.
  3. Münaqişə üzərində iş (gündəliyə aid müəyyən məsələlərin müzakirəsi).
  4. Münaqişələrin həlli variantlarının axtarışı və qiymətləndirilməsi.
  5. Vasitəçilik müqaviləsinin bağlanması.

Vasitəçilik prosesinin tərəflərin könüllülük və əməkdaşlığını nəzərə alması vacibdir, buna görə tərəflər vasitəçilik prosesini istənilən mərhələdə dayandıra bilər.

Qərarın verilməsində tərəflərin könüllülüyü və əməkdaşlığı ilə yanaşı, vasitəçiliyin məhkəmə üçün digər üstünlükləri də var:

1) Məxfilik Məhkəməyə edilən hər bir müraciət məhkəmələrin internet səhifələrində qeyd olunur. Bu məlumat açıqdır, buna görə şəxsin harada iştirak etdiyini, İddianın nə vaxt, Cavabdehin nə vaxt, nə qədər qazandığını, nə qədər itirdiyini tapmaq çətin deyil. Razılaşın, həmişə mübahisənizi açıq etmək istəmirsiniz. Yəni hər hansı bir mübahisə, xüsusilə müştəri yönümlü şirkətlər üçün şirkətin işgüzar nüfuzuna zərbə ola bilər. Vasitəçi istənilən mübahisələrin gizliliyini təmin edir.

2) Səmərəlilik Tərəflər, məsələn, məhkəmə ilə müqayisədə vasitəçiliyə daha az vaxt sərf edəcəklər. Məhkəmə prosesləri illərlə davam edə bilər, çünki məhkəmələr izdihamlıdır və növbəti görüşü gözləmək, bir qayda olaraq, 1-2 ay davam edir. Məhkəmə nadir hallarda bir iclasla məhdudlaşır. Vasitəçiliyə sərf olunan vaxt günlərlə ölçülür. Bir neçə gündən sonra bir qərara gəlmək olduqca mümkündür, hamısı məsələdən və münaqişə tərəflərinin şəxsiyyətlərindən asılıdır.

3) Müstəqillik. Tərəflər öz qərarlarını verirlər. Danışıq masasında münaqişə tərəfləri mübahisəni müzakirə edir, maraqlarına əsaslanan həll yolları təklif edirlər. Tərəflərdən başqa heç kim, mübahisənin necə aparılacağı barədə qərar verə bilməz. Vasitəçi vasitəçidir və heç bir qərar vermir. Eyni zamanda, tərəflərin qərar qəbul etməsində mühüm rol oynayır, çünki tərəflərə vəziyyətin tənzimlənməsinə, söhbətin gedişatını alternativ variantları müzakirə etməyə və son həll yolunu inkişaf etdirməyə kömək edir.

4) Seçim azadlığı. Tərəflər özləri vasitəçi seçirlər. Vasitəçinin özünü tənzimləyən bir təşkilat olması arzu edilir. Belə bir təşkilat vasitəsi ilə vasitəçilərin təcrübəsi, təcrübələri haqqında məlumat əldə edə və ən uyğununu seçə bilərsiniz. Yəni vasitəçilik prosedurunun mübahisəniz üçün xüsusi olaraq ən uyğun vasitəçinin iştirakı ilə həyata keçirilməsini təmin etmək imkanınız var.

5) Mənfəətlilik. Məhkəmədə dövlət rüsumu, nümayəndələrə ödəmə, poçt və s. Ödəyirsiniz Mediasiyada iştirak etmək üçün vasitəçi xidmətlərinə görə ödəməli olacaqsınız (yeri gəlmişkən, vasitəçi xidmətlərinin dəyəri dəyişir və bu vasitəçinin bacarığından, həm də birbaşa münaqişə mövzusundan, yüksək ixtisaslı vasitəçinin orta qiymətindən asılıdır) iş saatı üçün 3 min rubl təşkil edir) və istəsən, mübahisələrin həlli üçün binaların kirayəsi üçün. Və nəticədə bu məbləğ mübahisənin tərəfinin çəkdiyi məhkəmə xərclərindən nisbətən azdır.

Vasitəçilik İnstitutu məhkəmə işlərinə yaxşı alternativdir. Bununla yanaşı, vasitəçi ilə əlaqə qurmaq sizi məhkəmə hüququndan məhrum etmir. Ancaq qarşıdurmanı başa düşməyə qərarlısınızsa, qarşı tərəfi "eşitməyə" hazırsınızsa, o zaman vasitəçilik mübahisənin həlli üçün ən yaxşı seçim olacaqdır.

Şəxsi Böyümə Atölyesi

Müəllif: Татьяна К ..

Münaqişələri həll etmək bacarığı ailədə və ya işdə təsirli ünsiyyət üçün ilk addımdır.
Münaqişələrin vaxtaşırı ortaya çıxdığı münasibətlər, vəziyyətin sonrakı aydınlaşdırılması ilə, ümumiyyətlə heç bir münaqişə olmayan yerlərdən daha firavan hesab olunur.

Bu bəyanat həm münasibətləri məhv edə, həm də gücləndirə biləcək münaqişənin əsl mahiyyətini göstərir.

Münaqişələrə cavab növləri

Ən ümumi stil münaqişəyə cavab - Bu, qarşıdurmanın qarşısını almaq və ya rədd etməkdir. Bu vəziyyətdə, münaqişə iştirakçıları tərəfindən arxa plana atılır, lakin hər hansı bir ortaq qarşılıqlı əlaqədə onu "müşayiət etməyə" davam edir, daha da gərginlik və daha da böyük münaqişə üçün potensial yaradır.

İkinci ümumi qarşıdurmaya reaksiya - tərəfdaşını hər şeydə günahlandırmaq və baş verənlərə görə məsuliyyəti öz üzərinə götürmək və özünü təhqir etmək. İştirakçılar münaqişəni mənfi duyğularını "azad" ifadə etmə ehtimalı ilə səhv saldıqda bu mümkündür. Buxarın sərbəst buraxılması münaqişənin həllinə kömək etmir, ancaq iştirakçılar arasında sürtünmə, fikir ayrılığının artmasına kömək edir.

Üçüncü üslub ilk ikisi qədər populyar deyil, çünki iştirakçılardan bir-birlərini məğlub etmək üçün güc tətbiq etmələrini tələb edir. Bu vəziyyətdə daha güclü "tərəfdaş" həmişə qarşıdurmadan məmnundur, çünki məhkəmə prosesində o, rəqabət impulslarını həyata keçirməyi bacarır, baxmayaraq ki, münaqişə özü həll olunmur. Eyni şəkildə, bəziləri güzəştə getmək istədiklərini bəyan edirlər, əslində belə insanlar üçün qarşıdurmalar bir səbəbə və ya başqa səbəbə görə faydalıdır və sadəcə ortağını manipulyasiya edirlər.

Alternativ varmı?

Hər hansı bir münaqişənin uğurla həll edilməsinin ümumi prinsipi odur ki, münaqişə iştirakçıları bunu birlikdə həll edə biləcək bir vəziyyət kimi qəbul edirlər. Bu vəziyyətdə hər iki tərəf faydalanır, çünki hər ikisi üçün məqbul bir həll yolu tapmağı bacarırlar. Bu prinsip nəzəriyyədə asandır, amma praktikada çox vaxt çətindir, çünki qüvvələrin tətbiqi tələb olunur.

Şəxsi reaksiya hadisələrin necə baş verməsində əsas rol oynayır. Kimsə öz maraqlarına o qədər qarışa bilər ki, güc tətbiq etməklə bir neçə anın içində ən güclü münasibətləri də məhv edəcəklər. Amma əksinə kimsə həmişə hər hansı bir qarşıdurmadan qaçdığına görə təslim olmağa alışırsa, o zaman digərinə diqqət yetirilməyəcəyini və heç nəzərə alınmayacağını bildirir.

Psixoloji amortizasiya

Psixoloji Aikido Məktəbindən bir müddət.
Tərəfdaş qəzəbli və aqressivdirsə, birbaşa atəşdən çıxmağın ən yaxşı yolu sadəcə tərəfdaşın arqumentləri ilə razılaşmaqdır. Düşmənin dəlillərində bəzi həqiqətləri tapdıqdan dərhal sonra onlarla razılaşın.

Məsələn: "Bəli, mən sizinlə razıyam. Söz verdiyim kimi daha məsuliyyətli olmaq və dünən gecə zəng etmək istərdim."

Tərəfdaşın ittihamları tamamilə əsassız ola bilər, amma daha yaxşı bir şəkildə hər birimizin eyni şey haqqında öz düşüncələrimizlə razılaşdığına razısınız. Bu o demək deyil ki, razılaşdırmaqla öz prinsiplərinizdən imtina edirsiniz, sadəcə digərinin mövqeyini və onun fikrinə olan hüququnu qəbul edirsiniz. Bəzən böyük bir qələbə kiçik məğlubiyyətlər tələb edir.

Özünüzü başqasının yerinə qoymağa çalışın, dünyaya gözləri ilə baxın, digəri eşitdiyini hiss etsin. Tərəfdaşınıza şifahi olaraq bildirmək olar ki, onun sizə deməyə çalışdığını başa düşdünüz, bunu öz sözlərini düzəltməklə edin. Məsələn: "Mən başa düşürəm ki, indi mənə inamın itirilməsindən danışırsan."

Və ya partnyorunuzun hisslərini başa düşdüyünüzü izah edə bilərsiniz. Heç vaxt duyğularınızı başqa bir insana təsəvvür etməməyiniz vacibdir ("indi əsəbləşir və əsəbləşirsiniz"), ancaq digərinin necə hiss edə biləcəyi barədə fərziyyələrinizi ifadə etmək vacibdir. Məsələn: “Mənə elə gəlir ki, indi baş verənlərdən əsəbləşir və əsəbləşirsiniz. Bu belədir? ”

Digərinin hiss etdiyi və düşündüyü donuzlardan nə qədər çox istəsəniz, bir o qədər yaxşıdır. Başqalarına kifayət qədər açıq olun və başına gələnləri sizinlə bölüşün: "Mənimlə bölüşmək istədiyiniz başqa fikirlər varmı?"

Eyni zamanda, "Sən" deyil, "Mən" nöqteyi-nəzərindən özünüz və hissləriniz haqqında danışın: "Aramızda baş verənlərə görə məyus olduğumu" daha təsirli şəkildə: "Siz məni məyus etdiniz."

Tərəfdaşınıza qarşı qəzəbli olsa belə, hörmətinizi göstərin. Məsələn: "Bu məsələni mənimlə müzakirə etməyə başlayan cəsarətinizə hörmət edirəm" və ya "Cəsarətinizə heyranam."

Dostlarla münaqişə - dostluğu necə saxlamaq olar

Bizə elə gəlir ki, dostluğumuz sarsılmazdır və ünsiyyət həmişə yalnız sevinc gətirəcəkdir. Ancaq uzunmüddətli münasibətlərdə münaqişələr qaçılmazdır. Dostlarını itirmədən bunların necə həll olunacağını öyrənmək mümkündürmü?

Təəssüf ki, hər dəfə ixtiraçılıq və 30 dəqiqə davam edən serialın sonunda dostlarla bütün münaqişələri həll edən komediya serialındakı personajlardan fərqli olaraq, dost münasibətlərimizdəki bütün problemlərdən həmişə eyni dərəcədə zərif şəkildə çəkinə bilmirik.

Əslində fikirlərimiz, müşahidələr və hərəkətlər fərqlidir. Bu o deməkdir ki, bir insanla kifayət qədər uzun müddətdir dost olsaq, münaqişələrin ortaya çıxması sadəcə qaçılmazdır.

Böyüyən gərginliyin səthə çıxdığı bir zamanda, necə reaksiya verəcəyimizi bilmədən tez-tez çaxnaşma keçiririk: problemin vaxtında öz-özünə yox olacağına ümid etmədən? hər şeyi müzakirə etməyə çalışırsınız? gözləyin və baxın nə olacaq?

Bir dostu təhqir edərkən tez-tez emosional yaxınlığı qurban veririk və nəticədə dostluğu tamamilə itirmək riski ilə üzləşirik

Münaqişədən çəkinməyə meylli olanlar, bir mübahisədən sonra instinktiv olaraq dostlardan uzaq olmağa çalışın. Əvvəlcə bu ağlabatan bir qərar kimi görünə bilər, çünki məsafə bizi stresdən və ya lazımsız töhfələrdən xilas edəcəkdir. Ancaq bir dostumuzu təhqir edərkən tez-tez emosional yaxınlığı qurban veririk və nəticədə dostluğu tamamilə itirmək riski daşıyırıq. Özümüzdə stress və narahatlıq toplamaq sağlamlığımız üçün pis olduğunu xatırlatmamaq.

Xoşbəxtlikdən, dostlarını itirmədən münaqişələrin həlli yolları var. Bunlardan bir neçəsi.

1. Düzgün məqam yaranan kimi vəziyyəti müzakirə edin

Münaqişənin ən başlanğıcında, duyğular qaynar olduqda, ünsiyyətdə qısa bir fasilə etmək məqbuldur. Çox güman ki, bu anda nə siz, nə də dostunuz bir-birinizin fikirlərini dinləməyə və dərk etməyə hazır deyilsiniz. Ancaq bu fasilə çox uzun olmamalıdır.

Münaqişənin baş verdiyi andan bir gün ərzində mətn mesajına zəng etməli və ya göndərməlisiniz və sadə sözlərlə peşman olduğunuzu bildirin

Münaqişə və ya münasibətlərdəki gərginliyin yarandığı gündən bir gün ərzində mətn mesajına zəng etməli və ya göndərməli və sadə sözlərlə təəssüfləndiyinizi və istədiyinizi ifadə etməlisiniz: "Baş verənlərdən təəssüf edirəm və hər şeyi düzəltmək istəyirəm", "Bizim dostluğumuz mənim üçün vacibdir" "Gəlin hər şeyi tezliklə müzakirə edək."

2. Bütün problemləri bir anda müzakirə edib həll etmək lazım deyil

Bəzən bizə elə gəlir ki, dost münasibətlərimizin bütün gələcəyi tamamilə çox ciddi və çətin bir söhbətdən asılıdır. Ancaq dostluğun özü tədricən inkişaf etdikcə problemlərin tam həlli vaxt tələb edir. Bəzən bir problemi qısaca müzakirə etməyə, düşünməyə vaxt ayırmağa və sonra bu söhbətə qayıtmağa dəyər. Problemləri tədricən həll etmək normaldır.

3. Dostunuzun təcrübələrinə empatiya göstərin

Dostlarımızın müşahidələri və ya nəticələri ilə razı olmadıqda belə, onların hisslərini və hisslərini başa düşməyə çalışa bilərik. Söhbət əsnasında onların bədən dilini izləyə, səs və üz ifadələrinə diqqət yetirə bilərik. Hər hansı bir ağrı, narahatlıq və qəzəb təzahürlərinə cavab verməyə çalışın ("Narahat olduğunuzu başa düşürəm və bu barədə pis hiss etdiyiniz üçün çox təəssüf edirəm").

4. Dinləməyi öyrənin

Dostunuzun sizə söyləmək istədiyi hər şeyi, onu dayandırmadan və kəsmədən dinləyin. Onun sözlərindəki bir şey güclü duyğulara səbəb olarsa, dostunuzun sizə bildirmək istədiyi hər şeyi tam başa düşməyincə onları saxlamağa çalışın. Bir şey aydın deyilsə, yenidən soruşun. Rəfiqənizin bu söhbətdən nəyə ümid etdiyini və ya daha yaxşı hiss etməsi üçün nələrin lazım olduğunu öyrənməyə çalışın.

5. Aydın və qısa danışın.

Fasiləsiz dinlədikdən sonra demək istədiyiniz bütün hisslərinizi və düşüncələrinizi bölüşmək üçün növbənizdir. Fikirlərinizi çox açıq və açıq şəkildə ifadə etməyə çalışın, ancaq dostunuzun hisslərini incitmədən.

Hissləriniz və təcrübələriniz barədə danışın, ittihamları atmayın. "Həmişə belə edirsən" kimi ifadələrdən çəkinin.

Əvvəlcə hisslərinizi və hisslərinizi danışın və ittihamları atmayın. "Siz həmişə bunu edirsiniz" və ya "Bunu heç etmirsiniz" kimi ifadələrdən çəkinin, onlar problemi daha da ağırlaşdıracaq və münaqişənin həllinə mane olacaqlar.

6. Fərqli bir nöqtə götürməyə çalışın

Dostların fikirləri ilə hər zaman razı olmuruq, amma onların bu fikrə münasibətini bizimkilərdən fərqli olaraq tanımağı bacarmalıyıq. Dostların fikirlərinə və bizimlə razılaşmamaq hüquqlarına hörmətlə yanaşmalıyıq. Dostumuzun dediyi hər şeylə razılaşmasaq da, sözləri ilə razılaşmağa hazır olduğumuz bir şey ola bilər.

Və nəhayət, anında münaqişə mümkün qədər tükəndikdə, münasibətlərin tam bərpa olunması üçün vaxt verin. Birlikdə etmək istədiyiniz işi davam etdirin. Vaxt keçdikcə yoldaşlıqdan gələn müsbət duyğular, qalan stressi aradan qaldırmağa kömək edəcəkdir.

Сара Рэймонд Каннингем (Sarah Raymond Cunningham) — лайф-коуч, автор 5 книг, постоянный автор издания Huffington Post и мать двоих детей. Ее сайт sarahcunningham.org

Решение конфликтов: практические советы

Детство – это тренировочная площадка, где дети учатся контактировать с окружающим миром. Это ежедневный социальный опыт, с помощью которого они развивают и укрепляют свои навыки социального общения. Münaqişəli vəziyyətlərdə özlərini düzgün idarə etmək, ehtiyaclarını və istəklərini çatdırmaq və mübahisələri effektiv şəkildə həll etmək üçün kömək etmək, valideynlərdən aydın bir anlayış və praktik strategiyaya sahib olmağı tələb edən kompleks bir işdir. Bu yazı valideynlərə övladlarının dostları, qohumları və məktəbdə yaşadıqları gündəlik münaqişələri necə idarə etdiyini anlamağa və öyrənməyə kömək etmək məqsədi daşıyır.

Bununla birlikdə, bu yazı təhqir, fiziki və ya şifahi təcavüz və ya bacı-qardaş təcavüzü nəticəsində yaranan münaqişələrə toxunmur. Lakin sonradan təqdim ediləcək bəzi strategiyalar daha ciddi mübahisələrin həllində kömək edə bilər.

Münaqişə nədir?

Münaqişə, kiminsə fikri ilə razılaşmamaq və ya kiminsə davranışına və ya fikirinə münasibətində fikir ayrılıqları olan iki və ya daha çox insan arasındakı mübahisə kimi təsvir edilə bilər. Bu vəziyyətdə münaqişə yalnız mübahisədən daha mürəkkəb ola bilər.

Münaqişənin mürəkkəbliyi, münaqişədə iştirak edən insanlar tərəfindən reallığın qavranılmasından - ehtiyacları, istəkləri, fikirləri və dəyərləri ilə bağlıdır. Çətinlik insanların emosional olaraq necə reaksiya göstərməsindən asılıdır - qəzəb, təzyiq və ya ağrı ilə qarşılaşmağından. Münaqişə edən tərəflərin necə davranmasından asılı olaraq münaqişə həll edilə bilər və ya ağırlaşa bilər: rəqibə rəğbətlə qulaq asmaq, sakit danışmaq və ya səslərini qaldırmaq, fiziki təcavüz və ya təhqir göstərmək.

Münaqişə insanlarda qaçılmaz olaraq mövcud olan və onların reaksiyasından və qarşılıqlı təsirindən asılı olan fərqlərdən başlanır.

Nə gözləmək lazımdır?

Uşaqlıq həyatı boyu uşaqlar çox sayda sosial qarşılıqlı əlaqədə iştirak edirlər. Fərqli insanlarla - müəllimlər, dostlar, sinif yoldaşları, qardaş və bacılar, valideynlər və digər qohumlarla müxtəlif müxtəlif münasibətləri idarə edirlər. Buna görə də, gündəlik həyatlarında çox vaxt uşaqlar qaçılmaz bir şəkildə qarşıdurma şəklində olurlar.

Uşağın rəyi, ehtiyacı və ya istəyi dostların, qohumların və ya valideynlərin rəyi, ehtiyacları və ya istəklərindən fərqli olduqda mübahisə yarana bilər. Uşaq emosional reaksiya verir və qəzəblənə, üzüldüyünə, qorxmasına və ya incidilməsinə səbəb ola bilər. Bu duyğular və qorxular qışqırıq, təhqir və ya fiziki təcavüz kimi davranışlara yol aça bilər və normal müzakirə ciddi bir mübahisəyə çevrilə bilər.

Münaqişələrin həlli bacarıqları zəif olan uşaqların aşağıdakı təcrübələrdən daha çox istifadə etdiyini bilməlisiniz.

  • aqressivliyi artırdı
  • sosial xaric
  • Depressiya
  • təklik
  • həyəcan verici.

Münaqişəni sülh yolu ilə həll edə bilənlər, həmyaşıdları tərəfindən daha çox qəbul edilir, qarşıdurmada davranış reaksiyaları ilə əlaqədar səhv seçim edən uşaqların həmyaşıdları tərəfindən rədd edilməsi ehtimalı yüksəkdir.

Nə edə bilərsən?

Uşağın müstəqilliyinə nail olmağın, onu düşünməyi və uzlaşma tapmağı öyrətməyin ən yaxşı yolu var. Valideynlərin müdaxiləsi uşağın münaqişənin həlli prosesinə cəlb edilməsi ilə birlikdə vacibdir. Uşaqlar müxtəlif səbəblərdən mübahisə etdikləri üçün, valideynlər üçün nə vaxt mübahisə edəcəyi, nə vaxt müdaxilə ediləcəyini və dayandırılacağını, nə zaman vasitəçi olacağını və uşaqların nə baş verdiyini özləri tərəfindən anlamağa imkan verəcəklərini müəyyənləşdirmək çətindir. Valideynlər vəziyyətə nöqteyi-nəzərdən baxmalıdırlar ki, uşaqlar mübahisə etdikdə və mübahisələrini həll edərkən böyüyür və vacib sosial bacarıqlara yiyələnirlər.

Bəzən valideynlər uşağın təhlükəsizliyini təmin etmək və vəziyyətin pisləşməsinin qarşısını almaq üçün müdaxilə etməlidirlər. Ancaq mübahisəyə müdaxilə həmişə vəziyyətə tam və ümumi nəzarət və öz qaydalarının qurulması demək deyil. Valideynlərin müdaxiləsi vasitəçilik forması ala bilər, bu zaman valideynlər aktiv rol oynayır və uşaqlara duyğularını idarə etməyə, ehtiyaclarını müzakirə etməyə və öz qərarlarını çıxarmağa kömək edir.

  • Münaqişənin müsbət həlli modeli. Yetkin şəxsin öz münaqişələrini həll etməsi uşaqlara çox təsir edir. Mübahisələr zamanı bir-birlərinə qışqıran valideynlər təhdid, təhqir, qəddar və ya təcavüzkar, şüursuz olaraq uşağına bu cür davranışın fikir ayrılıqlarını həll etmək üçün məqbul bir yol olduğunu bildirirlər. Münaqişənin müsbət həllini, o cümlədən empatiya və empatiya, yaradıcı problem həll etmə və emosional nəzarət modelləşdirmə uşaqlara gözəl bir nümunə verir.
  • Uşağınıza dəstək olmaq üçün etibarlı bir mühit yaradın. Uşaqlar problemə girəndə valideynlər çətin anlar yaşayırlar, buna görə də öz duyğularını idarə etmək vacibdir. Sakit olun və uşağınıza anlayış, empatiya və sevgi dolu bir dəstəklə qulaq asın. Uşaqlara rahat və təhlükəsiz hiss etmələrinə kömək edin, mənfi və ya emosional reaksiya qorxusu olmadan özlərini açıq və dürüst ifadə etmələrinə icazə verin.

Münaqişədə olan bir uşağa kömək etmək üçün fikirlər

Vəziyyətdən asılı olmayaraq, uşaqları münaqişə həllində öyrətmək onların müsbət sosial və emosional bacarıqlarının böyüməsinə və inkişaf etdirilməsinə kömək edir. Şəxsi təcrübədən istifadə, danışıqlar və münaqişələrin həlli üçün yalnız bir yoldur.

  • Effektiv ünsiyyətdən istifadə edin. Uşaqla qərəzsiz bir söhbət, aktiv dinləmə onu sakitləşdirməyə, hisslərini sıralamağa, problemin nə olduğunu və bunun üçün bir həll tapmağa kömək edir.
  • Uşaqların duyğularını və hisslərini işlət. Uşaqları ilə duyğularını və hisslərini müzakirə edin və müzakirə edin - qəzəbli, kədərli, məyus, həyəcanlı, yöndəmsiz və ya qorxu hissi keçirir?
  • Onları sakitləşdirməyə və acınacaqlı duyğularından yaxa qurtarmağa öyrət. Dərin nəfəs alma və istirahətdən fiziki fəaliyyətə, yazıdan və ya rəsmdən bir şey ola bilər.
  • İstədiklərini anlayın. Uşaqla danışmaq onu sakitləşdirməyə və öz motivlərini - həqiqətən istədiyi və ya nəyə ehtiyac duyduğunu, digər uşağın nə istədiyini və öz növbəsində hiss etdiyini anlamağa kömək edir.

Valideynlər üçün praktik göstərişlər

Praktik ünsiyyət texnikalarını öyrənin. Uşaqlarınıza mübahisənin istisində və ya sakitləşdikdən sonra daha effektiv ünsiyyət qurmağı təklif edə biləcəyiniz bəzi praktik üsullar var. Uşaqlarla birlikdə hətta bəzi davranışları döyə bilərsiniz.

  • Xeyirxah olmaq, mehriban bir insanla münaqişə etmək çətindir.
  • Təhqiredici təhqirlərdən çəkinin - bu vəziyyəti daha da pisləşdirə bilər.
  • Rəqiblə problem haqqında birbaşa və dürüst danışmaq hər kəsin fikirinin necə dinləniləcəyidir.
  • Başqalarını diqqətlə dinləyin və dediklərini təkrarlayın - bu həmsöhbətin sözlərini eşitməyə və anlaşılmazlıqları düzəltməyə imkan verir.
  • Mümkün olduğu yerlərdə "mən" əvəzliyini istifadə edin - müzakirə zamanı "mən" köməyi ilə günah alt altlığı çıxarılır. Məsələn: "Sən mənimlə oynamayanda əsəbləşirəm" əvəzinə: "Sən məndən qaçırsan və heç vaxt mənimlə oynamazsan."

Problemin müstəqil həllini axtarın. Ümid edək ki, bu mərhələdə uşaqlar problemin nə olduğunu artıq müəyyənləşdirdilər və onu həll etməyə başladılar. Valideynləri ilə bir neçə məşqdən sonra bunu özləri etməyi öyrənəcəklər.

  • Çözüm axtararkən "beyin fırtınası" ndan istifadə edin - ağlına gəldikdə münaqişənin necə həll ediləcəyi barədə ətraflı bir fikir yazın.
  • Güzəşt üçün bir yer tapmağa və qarşılıqlı faydalı bir həll tapmağa çevik olun. Problemin həllini qəbul edin və ona əməl edin.
  • Qərarlarınızın mümkün nəticələri barədə düşünün.

Dostlarınız mübahisə etdikdə

Sizə yaxın iki nəfər mübahisə edirsə, mümkün qədər tez qaçmaq yaxşıdır ... Və eyni zamanda hər ikisi ilə münasibətləri korlayır. Xoşbəxtlikdən başqa üsullar da var.

Yaxınlarınızın münaqişələri sizi maraqlandırmasaydı necə gözəl olardı! Ancaq var idi. İra partiyaya gələcək, buna görə Vika çağırıla bilməz. Ana, valideynlər evində xala, istenmeyen qonaq ilə alış-veriş etdiyinizi söyləməməlidir. Facebookda Kolyanı ad günü münasibətilə təbrik etmək qadağandır - Olya inciyəcək. Narahat olursunuz, hamını bir anda məmnun etməyə çalışın, əvvəlcə debatçılar arasında özünüzü tapın, sonra - həddindən artıq. Dayan! Bütün bunların qarşısını almaq üçün çalışın ... həddini aşmayın.

BİZİM MƏHSULLAR:
ELENA VINOGRADOVA,
fərdi psixoloq məsləhətçisi
ALENA SAMOSHINA,
psixoloq, "Ağlabatan yol" Pozitiv Psixologiya Mərkəzinin təlimçisi

yoldaşlar mübahisə etdi
Bəzən münaqişə güclü bərabər münasibətlərə gedən yolda təbii bir addımdır. Dostlarınız yaxındırsa, təəssüf ki, mübahisələrdən qaça bilməzlər və buna mane olmayacaqsınız. Ancaq özünüzü qoruya bilərsiniz. Lyuba (24) xatırlayır: “Dostlar heç bir səbəb olmadan bir-birlərinə pis şeylər söylədilər. Mən onları barışdırmağa başladım. Eynilə, Zoyanın hirsli, Galya isə inadkar olduğu heç kimə sirr deyil. Qızlar qulaq asdılar və ... ittiham və təhqirlərlə məni bombaladılar. Bir saatdan sonra barışdılar, amma bir həftə mənimlə danışmadılar. " Döyüş xəyal qırıqlığına uğrayırsa, geri çəkilmək və tərəflərin özlərinə qəzəb vermədən buxarı buraxmasına imkan vermək daha yaxşıdır. Kiçik atışmalar, bir qayda olaraq, tez unudulur. Dostlarınız daha çekici bir səbəbə görə and içə bilərlər - çünki sənə görə. Qısqanclıq romantik münasibətlərdən də çox uzanır. Bu vəziyyətdə münaqişə edən insanlar çox güman ki, sizi mübahisəyə sürükləmək istəyirlər. Bu, İra (21) ilə baş verdi: “İki dostum var idi. Və onlardan biri sevgilisini ziyarətə dəvət etmək üçün mənzilin açarlarını istədi. Bəxtim gətirdiyindən, ikincisi yaşayış sahəmi eyni məqsəd və eyni axşam istifadə etmək istədi. Hər ikisi yanıma gəldi və ... bir mübahisəyə düşdüm. Məni seçim etdikdən sonra. Yaxşı seçdim: açarları heç kimə vermədim. " Qızlar Irinanın ən yaxşı dostunun yeri üçün vidalaşmalı idilər. Və onu kiməsə üstünlük verməyə məcbur etmək istədilər. Təxribat baş tutmadı və onlar İra tərəfindən incidilər - hər ikisi. Belə bir vəziyyətdə ürəkdən ürəklə danışmaq və mübahisənin səbəbini (qısqanclıq) həll etmək lazımdır, qarşıdurmanın özü də (açarlarla olan sual) mötərizədən kənarda qalmalıdır.

STOP:
hər iki tərəfin barışmaq istədiyinə əminsiniz
münaqişənin əsl səbəbkarı sənsən
süründürülən xırda bir şey üzərində mübahisə.

İSTƏYƏN SONRA QOYUN
son münaqişə
hər iki tərəf məsləhət tələb edir və qərəzsiz ola bilməzsiniz
mübahisə dayaz.

sevənlər mübahisə etdi
Müdaxilə etməyin. Əgər onlar sizin dostunuzsa, problemi özləri həll etmək imkanı verin. Çox güman ki, gec-tez barışacaqlar. Ancaq sizinlə münasibətləri davam etdirmək istəməmələri (onların qarşıdurmasının şahidi olduğunuzdan, üstəlik tərəfləri tutduğunuzdan), məlum deyil ... Nataşa (23) bacarmadı: "Mən Julianı gənc oğlumun dostu Yura ilə tanış etdim və biz də cüt-cüt dost oldu. Julia və Jura arasındakı ilk münaqişə dördüncünün ürəyincə oldu. Dostuma sevgilisinin onun haqqında nə dediyini bildirdim. Gənc oğlan bir dostuma məlumat verdi. Nəticədə, Julia və Yura daha da döyüşdü. Və sonra barışdıq, amma iştirakımız olmadan. Hələ bir yerdədirlər, amma bizimlə əlaqə qurmurlar ”. Ən çətin şey, xeyir üçün ayrılan dostlarla münasibət saxlamaqdır. Mənfi nəticələrin tamamilə qarşısını almaq mümkünsüzdür, ancaq sərhədləri müəyyənləşdirərək vəziyyəti düzəltmək mümkündür. Ona və ona hələ də dost olduğunuzu açıqlayın və ittihamları dinləmək və keçmiş tərəfdaşın çatışmazlıqlarını müzakirə etmək niyyətində deyilsiniz. Başqa bir şəkildə dəstəkləyə bilərsiniz, məsələn, hər biri ilə daha çox vaxt keçirin, yayındırmağa və əyləndirməyə çalışın. Neytrallıq ən həssas mövqedir. Lina (27) buna əmin idi: "Mən cütlüklə dost idim və onlar aralananda mən çox çətin oldum. Hər ikisi zəng etdi, çirkli bir axın tökdü, baxmayaraq ki, bu uşaqlar bir-birini sevdilər! Dedim: "Dur!" Bir müddətdir yaxından əlaqə qurmağı dayandırdıq, amma sonra hər şey düzəldi. Əhəmiyyətli olan hər ikisinin hörmətini qorudum. "

STOP:
münaqişəni ləğv edəcək hallardan xəbərdar olmusunuz. Məsələn, sevgililər görüş yerini qarışdırdılar və bir-birlərini bir saatdan çox gözlədilər, sonra incidilər və heç kim əvvəlcə zəng etmək istəmir.
ƏLAQƏDƏN QOYUN:
digər hallarda.

Nə oldu
Dostların mübahisələrinə və fikir ayrılıqlarına tez-tez müdaxilə edirik. Bir şey məsləhət görürük, nə edəcəyimizi söyləyirik, özümüzü bu şəkildə davranacağımıza inandırırıq və başqa cür deyil. Niyə? Bir neçə səbəb var. Bəzən uzaqlaşmaqdan, sevdiklərimizdən ayrılmaqdan, yanındakı yerimizi itirməkdən qorxuruq. Bəzən özümüzə diqqəti cəlb etmək, baş verənlərdə iştirak etmək istəyi ilə hərəkət edirik - o zaman özümüzü vacib və lazımlı hiss edirik və münasibətləri pozmaq riskini unuturuq. Bir universal ucu. Bu adam sizə əzizdir? Sərhədləri izləyin. Bu vəziyyətdə hörmət dəstəyə bərabərdir.


Elena Vinogradova
kişilər mübahisə edirdilər
Sevgiliniz və onun dostu haqqında. Vəziyyət mürəkkəbdir, çünki ruh yoldaşınızın yanında olmalısınız, amma sevilən birini itirməsini istəməyin. Hamısı kişinizdən asılıdır. Əgər o, dərhal "həyatda olan qardaşdan" imtina etməyi tələb etməsə, heç bir problem olmayacaq və dava edənlərlə barışma şansı artacaqdır. Julia (25) bölüşür: «Gənc oğlumun bir şirkəti var idi, amma bir dostuna qarşı qəzəbləndiyindən onunla danışmağı dayandırdı. Uşaqlarla əlaqə saxladım və Eric'i mənim nümunəmdən getməyə dəvət etdiyim hər zaman. Və bir dəfə razılaşdı. Hamı onun üçün çox xoşbəxt idi. Əlbətdə, vəziyyəti (kimin haqlı olduğunu, kimin günahlandırılmasını, necə baş verdiyini) təhlil etmədən deyildi, amma əsas odur ki, hamımız yenidən dostuq. ” Ümumiyyətlə, kişilər təbiətinə görə daha bacarıqlı və daha az intiqamlıdırlar və bədnam kişi dostluğu ilə fəxr etməyə meyllidirlər. Buna görə daha az tez-tez mübahisə edirlər. Gəncinizlə dostunun münasibətlərində gərginlik hiss edirsinizsə, onları birlikdə bir şey etmək üçün necə düşünün. Bir bağ qazmaq və ya futbol seyr etməyin fərqi yoxdur. Əsas odur ki, bunların hər ikisi maraqlanmalıdır və dərsin özündə rəqabət elementi yoxdur. Adətən ilk şumlanmış kvadrat metrdən və ya bir qutu pivədən sonra bütün fikir ayrılıqları unudulur.
STOP:
münaqişə sənə görə oldu
sevgilinin bir dostla barışmaq istədiyinə əminsiniz, amma qürur ona imkan vermir.

İSTƏYƏN SONRA QOYUN
Mübahisənin səbəbi sizə məlum deyil və hər ikisi də sizinlə bölüşməyə tələsmir,
adamınız qərarından peşman deyil.

qohumları mübahisə etdi
Doğuşdan bu insanlarla əlaqə qurursunuz və axmaq "kimdən daha çox sevirsiniz - ana və ya baba" cavabını verməyə hazır deyilsiniz. Çox vəziyyət ola bilər və hər birini ayrıca sökmək lazımdır. Bacı valideynlərlə mübahisə edib evdən çıxdı. Baba mirasını qardaşı ilə bölüşmədi. Ana qayınanasından inciyir. 65 yaşında isə baba nənəsini başqa bir nənə üçün tərk etdi. Hamısı sizin üçün əzizdir - bacınız sizə ilk hündürdaban ayaqqabıları verdi, məmləkətdə əminizlə birdən çox xoşbəxt yay keçirdiniz, qayınananız nənəniz idi, babanız sizi, kiçik birini dizinizə qoydu və həyəcanlı nağıllar söylədi ... Ən əsası seçim etmək deyil. Münaqişənin hər bir iştirakçısına həm ikinizi sevdiyinizi başa düşməyinizə və onlarla əlaqə qurmaq niyyətində olduğunuzu bildirin. Unutmayın ki, bir qayda olaraq dediyimiz ən təhqiramiz şey insanları bağlamaqdır. Buna görə də faciələr təşkil etmə, deyilən bütün sözləri ciddi qəbul etmə. Yalnız ən ekstremal hallarda müşahidə edin və müdaxilə edin. Yaxın bir qohum və o qədər də yaxın bir mübahisə olmasa, bu o demək deyil ki, ikincisində ümumi bir bayram zamanı çörək qırıntılarını atmaq lazımdır. Sevilən bir insanı qorumaq üçün açıq bir istəyə baxmayaraq, nəzakətli olun. Lazımsız ittihamlara əsas verməyin, münaqişəni qızışdırmayın. Barışınız döyüşçülərə hələ bir böyük bir ailəniz olduğunu göstərəcəkdir.
STOP:

bir mübahisə maraqlarınızı təsir edir,
Tələsməyin bir şeyi başa düşməsinə kömək edə bilərsiniz (yalnız gənclərə aiddir, yaşlı məclislər qulaq asmayacaq)
sizin varlığınız, mübahisələrin and içmə imkanından məhrum edir (bu məsləhət yalnız münaqişə uzanmadığı təqdirdə tətbiq edilir və hamının tezliklə sakitləşib səbəbini unutma şansı var).

ƏLAQƏDƏN QOYUN:
digər hallarda.
Müharibədə yox
Loved Özünüzü yaxınlarınız arasındakı qarşıdurma içərisində görürsünüzsə, Alena Samoshinanın məsləhətlərinə diqqət yetirin.
Anyone heç kimin mövqeyini götürməyin.
An Hakim işləməyin, bəlli ola bilər ki, bütün halları bilmirsiniz.
Good Yaxşı səslənmək istəyərək "haqlısan" deməyin.
Each Düşmənin qüsurlarını hər tərəfdən müzakirə etməyin.
Conflic Qarşıdurma üçün qərar qəbul etməyin.
Neutral Neytral olun.
♦ Mübahisədə olanları mühakimə etmək istəyinə cavab olaraq söyləyin: "Hər ikinizə yaxşı münasibət edirəm, amma siz böyüklərsiniz, əminəm ki, bunu özünüzə görə bilərsiniz".
The Tərəflərin barışmağa hazır olduğundan əmin olsanız, vasitəçilik edin. Uğursuz - mövzunu bağlayın.
Now Bu andan etibarən hər biri ilə ayrı-ayrılıqda ünsiyyət quracağını nəzərə al.

Pin
Send
Share
Send
Send